Rôle : Développer un portefeuille clients et assurer l'entretien de ce portefeuille
Descriptif du poste : Le responsable commercial doit savoir convaincre le client de la qualité des produits vendus et négocier avec le client des conditions commerciales avantageuses pour l'entreprise.
De ce fait le responsable commercial doit en premier lieur connaître parfaitement les produits qu'il vend. Il doit de plus posséder de bonnes qualités de négociateur.
Le responsable commercial doit savoir fidéliser les clients et entretenir une relation de confiance avec eux. De ce fait il doit détecter leurs besoins et définir avec la direction les possibilités de réponse à ces besoins.
Missions quotidiennes :
L'activité du responsable commercial consiste en :
- Identifier des prospects
- Établir une grille de rendez-vous
- Décider avec la direction et les opérationnels les produits à mettre en valeur
- Étudier les nouveaux produits et comprendre leurs avantages et caractéristiques techniques
- Analyser les besoins du client et proposer des solutions adaptés
- Négocier les prix des produits vendus aux meilleures conditions commerciales
- Conclure les contrats de vente
- S'assurer du suivi commercial et s'assurer de la satisfaction client
Missions ponctuelles :
- Benchmark de la concurrence
Qualifications :
Les candidats recherchés ont une formation "École de Commerce" ou Bac+2/Bac+3 en relations commerciales. Selon la taille de la société la qualification du commercial est déterminante pour l'attribution des postes.
Plus d'informations :
fr.wikipedia.org/wiki/Commercial